TMA · tierce maintenance applicative

Votre application maintenue, sans y penser.

Tierce maintenance applicative au forfait mensuel : corrections, évolutions, mises à jour de sécurité et supervision de vos applications web et mobiles, avec des délais de prise en charge garantis au contrat.

LA TMA · EN BREF
Tarif
Forfait mensuel fixe
Prise en charge
Délais garantis
Suivi
Point toutes les 2 semaines
Hors horaires
Astreinte possible
Le problème

Une application qui n'est plus maintenue ne tombe pas en panne tout de suite. Elle se dégrade, en silence, jusqu'au jour où elle casse.

Le prestataire qui l'a développée est passé à autre chose, le développeur interne est parti, et chaque correction coûte un devis et trois semaines d'attente. Pendant ce temps, les failles de sécurité et la dette technique s'accumulent.

Maintenance hors de prix
Reportée

En France, la TMA coûte si cher qu'on la sacrifie. Jusqu'au premier incident sérieux.

Réactivité
Des semaines

pour qu'un ticket soit pris en charge quand votre prestataire est saturé ou a fermé.

Sécurité
Les failles

Framework, dépendances, serveur : sans mises à jour régulières, chaque mois augmente le risque.

Dépendance
Une personne

Le code n'est connu que d'un développeur. S'il part, plus personne ne sait comment il fonctionne.

Ce que couvre notre TMA

Corriger, faire évoluer, sécuriser.

Un forfait mensuel qui couvre tout le cycle de vie de votre application, avec un interlocuteur unique et une équipe qui connaît votre code.

01

Maintenance corrective

Diagnostic et correction des anomalies, du bug bloquant au défaut d'affichage, avec des délais de prise en charge garantis.

Bugs · incidents · régressions
02

Maintenance évolutive

Nouvelles fonctionnalités, adaptations métier, nouveaux écrans : votre application continue d'avancer avec vos besoins.

Évolutions · petites fonctionnalités
03

Maintenance préventive

Mises à jour du framework et des dépendances, correctifs de sécurité, nettoyage de la dette technique avant qu'elle coûte cher.

Mises à jour · sécurité · dette technique
04

Supervision et hébergement

Surveillance de la disponibilité, sauvegardes, certificats, performances, montées de version des serveurs.

Monitoring · sauvegardes · cloud
05

Reprise d'application existante

Votre prestataire a disparu ? Nous auditons le code, documentons l'existant et reprenons la maintenance, même sans documentation.

Audit de reprise · documentation
06 · en option

Astreinte

Soirs, week-ends et jours fériés : un développeur joignable pour vos mises en production sensibles et vos incidents.

Hors 9h–18h, heure de Paris
Comment démarre une TMA

Un audit, un forfait, et c'est parti.

Nous ne reprenons pas une application à l'aveugle : nous la comprenons d'abord, puis nous nous engageons sur des délais.

  1. 01J0 · 30 min

    Premier échange

    Votre application, son contexte, ses points de douleur.

  2. 02Audit

    Audit de reprise

    Code, dépendances, sécurité, hébergement : un état des lieux écrit.

  3. 03Contrat

    Forfait mensuel et délais garantis

    Périmètre, niveaux de priorité et délais de prise en charge, au contrat.

  4. 04tous les 14 jours

    Suivi et reporting

    Tickets traités, évolutions livrées, risques identifiés.

Technologies maintenues

Laravel, React, WordPress, et le reste.

TMA d'applications web

Nous maintenons des applications PHP (Laravel, Symfony, PHP natif), JavaScript et TypeScript (React, Vue, Next.js, Node.js) et Python. Back-offices, portails clients, plateformes SaaS, intranets : peu importe qui les a développées, nous reprenons le code et le faisons vivre.

Maintenance de sites et d'e-commerce

WordPress, WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Webflow : mises à jour des thèmes et des extensions, correctifs de sécurité, évolutions de catalogue et optimisation des performances.

Maintenance d'applications mobiles

React Native et Flutter : montées de version iOS et Android, compatibilité avec les nouveaux appareils, publication sur l'App Store et le Google Play Store.

Infrastructure et cloud

Docker, CI/CD, AWS, OVHcloud, PostgreSQL et MySQL : sauvegardes, supervision, mises à jour des serveurs et des bases de données.

Votre technologie n'est pas dans la liste ? Décrivez votre application, nous vous dirons franchement si nous pouvons la reprendre.

FAQ · TMA

Vos questions sur la TMA.

Qu'est-ce que la tierce maintenance applicative (TMA) ?

La TMA consiste à confier la maintenance d'une application à un prestataire externe : correction des anomalies (maintenance corrective), ajout de fonctionnalités (maintenance évolutive) et mises à jour techniques et de sécurité (maintenance préventive). Chez VPNS, elle est facturée au forfait mensuel, avec des délais de prise en charge garantis au contrat.

Combien coûte une TMA ?

Le forfait mensuel dépend de la taille de l'application, de sa technologie, du volume d'évolutions attendu et des délais de prise en charge souhaités. Il est fixé après l'audit de reprise et ne varie pas d'un mois sur l'autre. Grâce à notre équipe à Tunis, il est nettement inférieur à celui d'une TMA assurée en France.

Pouvez-vous reprendre une application développée par un autre prestataire ?

Oui, c'est le cas le plus fréquent. Nous commençons par un audit de reprise : lecture du code, inventaire des dépendances, contrôle de la sécurité et de l'hébergement. Nous documentons l'existant, puis nous prenons la maintenance en charge, même si la documentation d'origine n'existe pas.

Quels sont les délais de prise en charge ?

Ils sont définis au contrat selon la priorité de chaque demande, du bloquant à l'évolution planifiée. L'équipe travaille de 9h à 18h, heure de Paris ; une astreinte est possible pour les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Quelles technologies maintenez-vous ?

Laravel, Symfony, PHP, React, Vue, Next.js, Node.js, Python, React Native, Flutter, WordPress, WooCommerce, Shopify, PrestaShop et Webflow, ainsi que l'infrastructure associée (Docker, CI/CD, AWS, PostgreSQL, MySQL).

Qui reste propriétaire du code ?

Vous. Les droits sur le code produit vous sont cédés à chaque facture réglée, et un accord de confidentialité est signé avant tout accès à votre application.

Audit de reprise

Votre application mérite mieux qu'un devis par bug.

Décrivez-nous votre application : nous revenons vers vous avec une première analyse et une proposition de forfait mensuel.

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